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聚投诉网友投诉腾讯游戏、腾讯:未成年人不知情的情况
作者:永利皇宫-永利国际网址-永利集团官网    发布时间:2020-05-12 09:08:04    来源:永利皇宫-永利国际网址-永利集团官网    浏览:13
  

  2020年02月18日 13:05,罗女士发起对腾讯游戏、腾讯的投诉。截止发稿前,腾讯游戏有效投诉2683次;腾讯有效投诉3475次。

  罗女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“我是一个未成年孩子的家长,于2020年2月18日收到银行账单,经查后发现手机多次支付王者荣耀点券充值,从1月底至2月17日间充值8次,金额高达2113元,一个未满10岁孩子的失误,我在这里请求退回充值的全部金额”

  投诉详情:未成年人不知情的情况误充值王者荣耀几千元,请退回充值金额

  LOL封号投诉均遭无视,一用户发律师函后解封

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

  文章内容来源于“21CN聚投诉”平台用户提交的投诉内容,不代表21CN聚投诉立场;未经授权,转载本网页信息或做镜像,将被追究法律责任。

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